返品・不良品
商品の特性上、お客様都合の返品は受け付けておりません。
以下のような理由は返品できませんので、ご了承ください。
- イメージと違った
- 色みがパソコンで見たのと違った
- やっぱりいらない
- 間違えて購入した 等
返品可能な場合
下記の場合のみ返品を対応させていただきます。
- 運送上の破損・汚損
- 注文の品と違う商品が届いた
- 商品に欠陥があった場合
商品到着7日後までにこちらからご連絡ください。
キャンセルについて
銀行振込でお支払い方法を選択された方で、お支払い期限を過ぎても入金がない場合は当店からお電話かメールで連絡しております。
その際、気が変わってしまったのか「キャンセルしたいです」と言われる方がたまに居ます。
当店の商品は一点物が多く、一度sold outしたものを、再度売るのは商品の印象を傷つけることになるので、購入後は必ず入金お願いします。
不良品について
当店で扱いものは古いものです。
アンティーク特有の経年からくる傷、割れ、反り、へこみ、ガタツキ、隙間などは不良品の対象外となりますので何卒ご了承ください。
交換について
ほとんどが一点もののため交換ができない場合がございます。
その場合、返品のみの対応とさせていただき、代金の返還とさせていただきますので、ご了承ください。